【概要】报料热线5530111婚纱店忽然关门称不退钱，当事人考虑向工商部门报案 保丽新娘国际婚纱会馆大门紧锁，店内无人营业■本报记者罗南昌文/图市民韦先生于本月初花费3499元在位于民族大道的国贸大厦12楼1206号保丽新娘国际婚纱会馆为自己和妻子拍摄婚纱照。3月24日他按照当初与商家约定的时间来到该会馆拍照时却被拒绝，店内工作人员称老板已经不在，不能拍照。25日，韦先生再次来到这家婚纱会馆时，店内已经无人营业。26日下午，韦先生拨通了其中一名负责人的电话，电话那头该负责人表示不会退还款项给韦先生。由于协商不成功，韦先生随后已前往工商部门报案。婚纱会馆“失约”拒拍照“当初就是听其他人说这里便宜才来的，没想到却遇到这种事情。”韦先生说，本月初他通过别人介绍，来到国贸大厦12楼1206号保丽新娘国际婚纱会馆为自己与妻子订了一套婚纱照，但是当他于24日按照约定前往该会馆拍照时，却遇到了麻烦。“她说她那边换老板了，原来的老板已经不在了。”韦先生称，店内一名当时收取他费用的叶姓员工说，由于现在老板更换，原先为韦先生办理的婚纱拍摄业务已经不能正常进行。韦先生要求见婚纱会馆负责人时，遭到了该员工的拒绝，这名姓叶的女性员工说自己也算是负责人之一，但不是老板，只有老板才有权决定韦先生的问题。负责人集体玩起“失踪”“25日我又去了一次这家婚纱会馆，结果人都不见了。”韦先生告诉记者，当他再一次来到该会馆时，只见会馆大门已经关上，里边也并未见到有人营业。他再次拨打叶姓员工的电话得到的依然是和上一次的答案。26日下午3时许，记者和韦先生再次来到该婚纱会馆，依然大门紧锁。就在韦先生与记者等待近5分钟后，一名男子走过来打开了会馆的大门。“老板已经在防城港开新店了，这家店可能不营业了。”男子自称是保丽新娘国际婚纱会馆请过来看管设备的工作人员。据其介绍，韦先生见到的那名自称也是负责人的叶姓女子很可能是该会馆的财务。但该会馆真正的负责人姓吴，几天前，会馆聘请他过来看管设备，但并未告诉他看管到何时。“现在这里员工都已经走完了，几个负责人也走了，就差人过来搬东西了。”该工作人员说道。与此同时，又有两名市民来到了会馆。黄女士称，她与几个朋友来到该会馆为小孩拍照片，并交纳了100元的押金，原本23日就应该按照约定拍照的，但遭遇了和韦先生一样的情况。“那个女的（叶姓员工）和我们说要么等一个星期她把押金退给我们，但是要扣28块钱的手续费，要么就等一个月看看他们是不是重新营业。”黄女士称，她认为婚纱会馆的做法已经违反了正常的商业诚信交易原则，对待消费者实在过于粗暴。老板明确表示不退钱在店内，韦先生按照贴在墙上的通讯录拨通了老板吴某的电话，电话那头吴某明确地向韦先生表示，“想退钱这个是不可能的了，这个要涉及三个股东，一个股东已经回东北了，我做不了主”。据吴某称，韦先生如果坚持要拍照可以来到防城港新的婚纱会馆完成原来的拍照订单，他也可以提供住宿。韦先生表示，这跟当初与会馆间达成的协议实在相差甚远，同时他也不可能抽出时间去防城港拍照。见此，吴某表示拍照套餐里，海边拍摄模块就是在防城港拍摄的，他可以让朋友在南宁为韦先生提供室内拍摄的部分，然后韦先生再去防城港拍摄。对此，韦先生称会馆如此变卦他已经不会再信任该会馆，希望吴某能本着诚信的态度将款项退还给他，但吴某再次表示退不了钱。由于与吴某协商不成功，韦先生表示，接下来他将会去工商部门报案，让有关部门来解决此事。